仲量联行近日发布《AI赋能商业地产：挑战、实践与未来布局》（以下简称“《报告》”）调研报告。《报告》指出，人工智能在商业地产领域的应用正步入规模化阶段，行业战略重心已明确从单纯的提升效率转向驱动业务增长。其中，大中华区市场展现出极高的AI布局热情，资金与探索重点正向核心业务靠拢，但在实际落地过程中也面临着底层技术基础薄弱与人才缺口的现实挑战。
仲量联行表示，在充满不确定性的市场环境下，大中华区投资者与企业正果断加大对AI技术的预算投入。仲量联行调研数据显示，大中华区投资者在技术预算上排名靠前的三大战略性优先支出均直接与AI相关：57%的受访者优先投入技术或AI相关的战略咨询，56%优先开展AI应用场景试点，另有54%优先为AI集成升级数字基础设施。
在企业不动产（企业租户）端，拥抱AI的紧迫感更为强烈，高达83%的大中华区企业将AI相关的战略咨询列为首要投入方向，表明市场在投入资金的同时，正急需成熟的落地规划与系统指导。
在具体的应用场景选择上，大中华区机构已不再局限于文档处理等简单的低门槛应用，而是直接切入能直接影响营收的高价值领域。高达73%的大中华区投资者已经启动了跟“投资与资产组合管理”相关的AI试点项目，紧随其后的是“数据相关工作流程”（62%）和“资本项目与开发管理”（58%）。这反映出行业正试图通过AI技术，在复杂环境中获取更敏锐的市场趋势分析、风险预测以及投资组合优化能力。
然而，从高涨的热情到大规模铺开应用仍有较长的路要走。《报告》提到，目前，大中华区多数企业正面临补齐基础技术能力和参与AI创新竞争的双重压力，这种深层矛盾直接导致了技术采购与决策周期的拉长。与三年前相比，大中华区企业在引入新技术时变得更加谨慎，有61%的企业认为科技战略相关的人才与能力缺口是拖延决策的首要原因，57%的企业则表示内部对投资回报率的考核比以往更加严格。这两大核心阻力的占比均明显高于全球平均水平。
仲量联行科技业务负责人强盛表示：“我们观察到，中国企业正面临‘双重压力’：一方面需补齐基础技术能力，解决系统老旧、数据孤岛、历史欠账等问题；另一方面又要参与AI创新的前沿竞争。并且，调研中超过60%的企业尚未以AI规模化做好准备，这正是专业服务机构创造价值的关键所在——在帮助客户夯实地基的同时，利用AI实现高价值场景的快速突破，同时建立在安全、合规、可审计的坚实基础之上。”
针对上述挑战，《报告》结合行业实操经验提出，单纯采购AI工具并不能带来业务能力的自然飞跃。大中华区企业的当务之急是告别零散的盲目试水，回归数据与系统化治理。企业需要优先建立跨部门的规范化数据资产，因为AI的真正效果往往取决于底层数据的准确度与统一性。同时，企业不仅要更新技术系统，更要同步推进员工的工作方式转型与技能培训，让人才与AI系统形成有效协同，从而真正将技术红利转化为可持续的商业竞争优势。
（文章来源：中国经营报）
